Jos kuulokkeet eivät toimi - ehkä päivityksen asentamisen jälkeen, se voi johtua yhteensopimattomasta käyttöjärjestelmästä ja ohjaimista. Tietokoneen useiden osien päivitysten on tarkoitus korjata rikkoutuneet asiat, mutta joskus ne rikkovat muita komponentteja. Yksi tällainen skenaario on se, että Windows Update rikkoo kuulokkeet. Tietokone lopettaa minkä tahansa äänen toistamisen kuulokkeilla. Tämä virhe johtuu yhteensopimattomista ohjaimista.
Kuulokkeet eivät toimi Windows 10: ssä
Tässä on joitain toimivia ratkaisuja, jotka auttavat sinua, jos kuulokkeet eivät toimi tai havaitaan:
- Aseta kuulokkeet manuaalisesti oletuslaitteeksi.
- Varmista, että käytät oikeita portteja
- Käynnistä äänipalvelu uudelleen
- Päivitä tai palauta ääniohjaimet.
- Käytä äänen vianmääritystä.
- Palauta tai asenna uudempi Windows Update.
1] Manuaalisesti asetetut kuulokkeet ovat oletuslaite
Joskus, kun kuulokkeet kytketään, se ei vaihda oletusäänilaitetta. Tässä tapauksessa voit asettaa vain oletusaudiolaitteen kuulokkeiksi.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin äänenvoimakkuuskuvaketta ja valitse Avaa ääniasetukset. Se avaa Ääni- osion Windows 10 -asetussovelluksessa.
Osiossa on lähtö, valitse kuulokkeet varten Valitse tulostuslaite.
Tämän pitäisi saada kuulokkeet toimimaan Windows 10 -laitteellasi.
2] Varmista, että käytät oikeita portteja
Jos kyseessä on langallinen kuuloke, varmista, että olet liittänyt johdon oikeaan porttiin. Portteja on yleensä kaksi - äänilähtö ja mikrofonitulo. Yhdistät usein väärään porttiin, koska siihen on helppo tottua, ja muodostamme yhteyden katsomatta porttia. Joten jos näin on, muodosta yhteys oikeaan porttiin.
3] Käynnistä äänipalvelu uudelleen
Jos et pysty kuuntelemaan myös järjestelmän ääntä, ongelma on todennäköisesti audiopalvelussa. Sinun on avattava Windows Services ja käynnistettävä tai käynnistettävä äänipalvelu uudelleen.
4] Päivitä tai palauta ääni- ja Bluetooth-ohjaimet
Jos päivitys on äskettäin, voit palauttaa ohjaimen vanhempaan versioon, joka ei laukaise tätä ongelmaa. Jos päivitystä ei tapahtunut, on mahdollista, että ohjaimet on päivitettävä uusimpaan versioon. Asenna ohjaimen uusi versio, jos se on käytettävissä.
Kuljettajat, joihin sinun on keskityttävä, ovat:
- Bluetooth.
- Ääni-, video- ja peliohjaimet.
5] Käytä äänen vianmääritystä
Jos haluat käyttää äänen vianmääritystä, avaa Windowsin asetukset -sovellus ja siirry seuraavaan polkuun: Päivitys ja suojaus> Vianmääritys.
Valitse vaihtoehto nimeltä Äänen toistaminen.
Napsauta sitten painiketta Suorita vianmääritys.
Seuraa näytön ohjeita, ja tämä korjaa ongelmasi.
Lisätietoja : Windows 10: n ääni- ja ääniongelmien vianmääritys.
6] Palauta tai asenna uudempi Windows Update
Jos tämä ongelma on tapahtunut sen jälkeen, kun Windows Update on asennettu äskettäin, voit korjata ongelman poistamalla Windows Update -sovelluksen ja käynnistämällä tietokoneen uudelleen.
Vaihtoehtoisesti voit myös tarkistaa päivitykset Windows 10: ssä saadaksesi korjaustiedoston, jonka Microsoft on saattanut julkaista.
Toivon, että tämä opas auttoi sinua vianetsinnässä.