Kuinka selvittää laskutusmaksu Microsoftilta tai MSbill.infolta

Jos huomaat MSbill.info (Microsoft) tai bill.ms.net veloittamatonta tuntematonta laskutusta kuukausittaisessa pankkitiliotteessasi tai muussa maksussa, voit tutkia sen. Annetussa viestissä on ohjeet laskutusta koskevan tiedustelun tekemiseen Microsoftilta tai MSbill.infolta .

Tutki laskutusmaksua Microsoftilta tai MSbill.infolta

Monissa tapauksissa huomaat, että veloitus on laskettu riittämättömien varojen, vanhentuneen kortin tai laskutustietojen muutosten vuoksi. Joten Microsoft laskuttaa tiliä uudelleen muutaman päivän kuluttua. Jos olet varma, että sinua on laskutettu epäoikeudenmukaisesti, voit tutkia laskutustiedot seuraavasti:

  1. Tarkista tilaushistoriasi
  2. Tarkista ostohistoria
  3. Hallitse maksuvaihtoehtoja.

1] Tarkista tilaushistoriasi

Ostamasi / ostamasi tavarat tai maksamasi tilaukset näkyvät aina tilaushistoriasi. Joten mene tälle sivulle ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. Jos käytät useampaa kuin yhtä Microsoft-tiliä, kirjaudu sisään kullekin tilille tarkistaaksesi tilaushistoriasi.

Vertaa tiliäsi kyseiseen veloitukseen. On mahdollista, että odottamaton veloitus voi aiheutua tilauksesta tai perheenjäsenen virheellisestä ostoksesta. Näin tapahtuu lähinnä, kun annat perheenjäsenten jakaa laitteen tilisi kanssa. Joten he voivat ostaa jotain sanomatta niin tuolloin. Vahvista tämä

Siirry perheryhmääsi ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. Etsi sen perheenjäsenen nimi, jonka ostot haluat nähdä.

tiedustella Microsoftin laskutusmaksua

Valitse ' Lisää vaihtoehtoja '> ' Kulutus' ja vieritä sitten viimeisimpien ostosten kohdalle ' Ostohistoria '.

Jos haluat tarkistaa yli 90 päivän ostohistorian, pyydä perheenjäsentäsi kirjautumaan sisään perheryhmääsi.

laskutusmaksu Microsoftilta

Siirry seuraavaksi kohtaan Maksu ja laskutus ja valitse vaihtoehto Tilaushistoria .

Estääksesi perheenjäsenten tai muiden odottamattomat veloitukset estämällä tahattomat tai luvattomat ostokset Microsoft Storesta vaatimalla salasana jokaiselle ostokselle. Katso yksityiskohtaiset ohjeet tästä viestistä.

2] Maksuvaihtoehtojen hallinta

Jos epäilet, että joku on hankkinut maksutietosi, ota heti yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi uusien maksujen estämiseksi. Muuta myös maksuvaihtoehtojen tietoja Microsoft-tililläsi. Siirry kohtaan Maksuvaihtoehdot .

Poista täältä pankki- tai luottokorttitiedot.

Voit myös tutkia, onko sinua veloitettu tarpeettomasti, tarkistamalla:

  • Käytit luottokorttia ensimmäistä kertaa Microsoftin kanssa - Jos olet tehnyt ostoksen Microsoftilta uudella luottokortilla, laskutustietojen tarkistamiseen käytetään usein pientä valtuutuksen pidätystä. Nämä maksut ovat kuitenkin päinvastaiset. Joten, ei tarvitse huolehtia siitä.
  • Jos sinulla on toistuvat laskut Xbox Live-, Office 365-, OneDrive- tai Skype-tilauksista käytössä - joskus ilmoitat itsellesi ilmaisen kokeilutilauksen, mutta et peruuta sitä ajoissa. Sinänsä ilmoittautuu automaattisesti maksulliseen tilaukseen ja siten veloitetaan siitä. Kirjaudu sisään Palvelut ja tilaukset -palveluun, jos haluat tilata toistuvaa laskutusta. Jos sinulla on useampi kuin yksi Microsoft-tili, kirjaudu kuhunkin tiliin tarkistaaksesi tilauksesi ja etsiäksesi tilauksia, joissa on toistuva laskutus.
  • Useat ostoksesi on ryhmitelty yhdeksi veloitukseksi - Jos teet useita ostoksia Microsoft Storesta, mutta jatkat sen muutaman päivän aikana, Microsoft laskuttaa kaikki ostokset yhdellä veloituksella. Voit tarkistaa tämän tarkistamalla tilaushistoriasi.
  • Tilauksesi jaettiin useisiin lähetyksiin ja laskutuksiin, tai toimitus viivästyi - Useita tuotteita sisältävät tilaukset jaetaan joskus eri lähetyksiin ja laskutetaan lähetystä kohti. tämä näkyy erityisesti ennakkotilausten, jälkitilausten tai eri paikoista tulevien tuotteiden kohdalla. Joten kun tuotetta ei ole varastossa, toimitus viivästyy ja niin myös sen laskutus. Voit vahvistaa tämän tarkistamalla tilaushistoriasi ja vertaamalla sitä lausuntoon saadaksesi selville, kuinka tilauksesi on jaettu eri laskutuksina. Tarkista myös, ovatko toimituspäivät eri tuotteet.
  • Sinulla on ennakkotilaus - Microsoft ei yleensä veloita ennakkotilauksia fyysisistä tuotteista, ennen kuin ne lähetetään. Maksupalveluntarjoajasi voi kuitenkin asettaa valtuutuksen lykkäyksen pienelle määrälle tai enintään ostoksesi määrälle. Nämä kuitenkin käännetään yleensä ennen tuotteen lähetystä.

Toivottavasti löydät viestistä hyödyllisen.